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管理是人经营是剑

时间:2019-10-14 16:42来源:未知 作者:知道主人 点击:
  一个企业的领军人,既要是一个企业家、营销家、思想家、战略家,重要是一个玩家、美食家,或且是一个文学家、诗人、哲学家,甚至是一个军事家。总而言之,应当是一个杂家,才能以其极广阔的视野、极丰富的经历、极睿智的眼光、极有力的手段,为企业选定一条正确的发展方向,引导企业沿着既定的方向前进,直达胜利的终点。


 
  解鹏因其30多年国学的学习研究经历,20多年的创业经历,10多年的管理咨询经历,10年的创业导师,10年山东电台和湖南电台时事财经评论员的经历,在经营管理方面有着独具一格的鲜明的理念,解鹏以人与剑来比喻企业的管理和经营:
  管理是人,经营是剑。


 
  管理是企业的基础,经营是企业的目的。
  管理从大概念上讲包含经营,同样,经营从大概念上讲也包含管理。笼统的区分,管理对内,经营对外。
  管理是管理者通过现代化的方法使其下属把管理者所管的工作做好。因此,管理要有一个严密的组织结构;一本严肃的规章制度;一部严谨的工作流程;一套严格的激励机制。
  经营是经营者通过现代化的方法充分利用资源使企业获得满意利润。因此,经营应当想方设法地吸引顾客光临;尽量留住每一位光临的顾客;设身处地满足顾客的需求;尽可能地让顾客进行消费。
  管理和经营是密不可分的。只有管理没有经营是死水一潭,只有经营没有管理是无根之木。


 
  管理是人,经营是剑。人要身强体健,武艺高强;剑要长短适中,锐利无比。如此才可以攻无不克,战无不胜。如果仅有一身蛮力,而无有利剑,终不能切金断玉、披荆斩棘;如果仅有一把利刃,而手无缚鸡之力,终不能运剑自如、威风八面。人剑之间有先后,人为本,剑随之。否则便是本末倒置。人剑之间要匹配,大人佩巨剑,小孩用短剑,否则不但无用,还会自残。所以说:管理是第一位的,经营是第二位的。管理要严格,但严而不死;经营要灵活,但活而不乱。


 
  管理是科学的,又是艺术的。三两个人的企业用人情管理,用人情去激励、去感化;企业人多了用制度管理,制度才能保证企业的正常发展;太多人的企业用文化管理,通过文化的认同,去自觉的遵守制度,激励前进。


 
  经营必须是灵活多变的,同时又是创新高效的。一成不变的经营必定是失败的。经营必须创新,但又不能太新,适应和引导相结合才是出路。而变化和创新必须是及时的、快捷的,否则将贻误战机。经营走过了产品经营、服务经营、资产经营和品牌经营,而实际地操作应当把上述经营结合起来,任何偏颇和贬低都是不允许的。


 
  可见,人和剑都要强,才能人剑合一,才能纵横沙场,克敌制胜。管理和经营两手都要硬,才能在竞争中立于不败之地的基础上取得制胜先机。
  解鹏原创观点,发表于2004年第6期《聊城报道》

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