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互联网对乡村振兴的作用——乡村振兴的系列思索(四)

时间:2018-11-28 17:08来源:未知 作者:知道主人 点击:
  2018年11月12日,解鹏做客山东人民广播电台(FM95.0)每天22:00-22:30播出的由山东省人力资源和社会保障厅和山东人民广播电台主办的青春创业励志节目《齐鲁创业》“创业导师空中课堂”直播,为创业者讲授:互联网对乡村振兴的作用——乡村振兴的系列思索(四)。


 
  节目中创业导师解鹏认为:我们现在的网络建设在乡村当中是比较普及的,乡村中的手机拥有率也是相当之高的,能达到84%这样一个水平,现在乡村的很多的居民对于使用手机越来越娴熟了,尤其智能手机,所以说这个基础已经是建立起来了。那么怎么样通过让互联网发挥作用赋能我们的乡村振兴,这是我思索的一个方向。特别是昨天双11,那么双11当中,现在详细的数据没有出来,我相信它里边有大量的这个内容是涉及到农村电商或者叫农产品电商的这个概念。 看2017年的数据,整个2017年全年我们全国有接近1000万家农村的网店,一年大概的销售额能达到1.2万亿这样一个水平。我认为可能统计上还是有问题,为什么有问题?农村电商和农产品电商是两个概念,比如说卖农产品的,他不一定在农村,有一些农民也不一定非得是在农村开店,所以说这个里边我估计统计起来也是非常困难的,同时有些电商是很多城市的公司或平台企业到农村去开的,也有些当然就是农民开的,怎么样把它彻底的分开,实际上我认为还是很困难的,所以我认为统计的数据可能不一定精准,但是我们能看到,这是今后的一个方向。
  我也认为通过给乡村振兴插上互联网的翅膀,它起到的作用是非凡的。比如说我们有过农村生活经历的人都会知道,农民买东西是很困难的,只有一个渠道——赶集,而且集还不是天天有,一般的是逢几才会有,一般原来的话五天一个集,所以你要急需的话就很麻烦,你可能要很远到乡镇或者到县城才能买得到,如果你这个村里今天正好有集还行,如果没有你急需的话,要么就到隔壁周围的一些村庄正有集的村庄,要么你就得去县城,这样路途又比较遥远,在原来交通不便的情况下也很麻烦,也很难以解决。
  另外,农民卖东西这是个普遍的现象,因为交通各方面的原因,产品要想卖出去是很困难的,卖东西主要依靠赶集,也是赶集,没有别的更好的办法,很多产品有这种实效性、时间性,比如说我们曾经提到樱桃,摘下来很快它就坏,他必须快速销出去,但是路途的问题,渠道的问题等等问题都会制约它,就会让他本来的好产品卖不出价来。那么我们看到现在通过农村电商渠道,基本上就可以打通这之间的关系,那么让我们的农副产品要通过互联网基础,通过电商这种形式,然后把它销售出去。
  当然农民需要的东西很多,包括日用品,我们看到一个数据,就是农民需要的这个东西,排序第一位的就是服装。第二位的就是像手机这一类的电子产品,第三类的就是相当于奶粉、纸等等这些东西,这是前三大类。那么它的这三大类我们看到有很多都是很频繁,他需要的很频繁,他是个消耗品。农民还有一个需要的东西,和我们城市人不一样的就是农资。这是重要的生产资料,这个和我们城市人不一样,比如说农具、农药、化肥、种子,甚至于说一些装农产品的一些包装袋子等等,还有一些简单的农业机械,而且他这些东西又是一个消耗的,又是一个常态化的。那么这些需要也可以通过互联网,通过电商这样一个渠道然后进去,所以用互联网可以打通两者之间的关系,解决现在所存在的这一系列的困境。
  另外,我认为它更有价值的,还不在于一个仅仅是卖出去和买进来的一个问题,它能够倒逼农村乡村的根本所在,因为我们要解决乡村振兴,除了我们曾经谈过的,我们要改善环境,我们可以通过旅游,实际上农村很重要的问题就是农业问题,农业问题涉及到首先我们基础的粮食,这是我们的生命线,必须要守得住。粮食的生产、加工、运输、销售这个渠道,我们可以通过电商怎么倒逼,因为我发现我们中国的农产品有个最大的问题就是没有品牌,这个农产品只是有品类,原来的农村地区的话就说你比如说土豆都叫土豆,麦子都叫麦子,他没有说什么牌小麦是吧?你包括我们的茶都存在这样问题,只有品类,缺乏品牌,什么红茶绿茶什么铁观音,没有品牌概念,没有品牌,这实际上第一个制约,价格与价值之间的制约。
  仅仅是品类的话,只有一个价格问题,只有上升到品牌这个概念,他才会形成价值的概念。品牌第一它能够解决信息不对称的问题,我认为这个品牌很好的时候,我买这个品牌这个东西我是放心的,这就解决了信息不对称,我不用考虑了,因为这是个名牌,我认这个牌子,这个牌子我用过,或者是我听别人用过,解决了信息不对称。第二,它就解决了一个价值问题,我们看只要是有品牌的,一定比没有品牌的价格要高,实际上也对我们农产品的这种销售起到一个很好的作用。原来如果是传统的那种销售购买模式,想形成是很困难的。我们各级政府也有一些大企业也想推动,我后来发现挺困难。包括我们农村原来曾经希望的是说公司加农户的这种合作社,包括这种合作模式等等都推动过,但是大家会发现效果并不是我们想象的那么好,而且推动起来还比较难。他的主观上的这种意愿不强烈的时候,你是非常困难的,但是我想如果我们鼓励他们开网店、搞电商,在这个过程当中,他就会发现一个人搞不定一家人搞定,自己很难是单打独斗,他自然而然的就会出现这种融合,包括可能也倒逼他们愿意和这些大品牌合作。你看我看到了很多这样的例子,有的人他就发现他要卖他自己的东西的时候很单一,卖完了,但是这个工作,他应该是个常态化的,他就会发现比如他家里种的地瓜,卖一年可能就这一季卖完了就没了,他就没事了吗?其他的功夫他不能闲着,有的人就说我要加盟一家公司,然后我替你们。你看这样的话实际上就是一种倒逼。
  另外比如说农村现在也有这种夫妻便利店,小小门市,小小零售店,那么这些小零售店,他们的管进货销售管理都是很简单很粗放的一种模式,可能这个东西买进来以后一年都卖不出去,他也不管,就在那放着。我们现在看到像阿里、京东、苏宁易购他们这些大的品牌都在做这种工作,就是你加盟我,加盟我以后,我把你这些产品,我给你用数据给你分析,你应该怎么样采购,另外把控,哪些可以进多,哪些要进少,哪些要怎么样进,哪些要囤,你哪些还没进来,我可以帮你进来,有一些尽快的要销售了,不能再通了,已经放的时间太长了,然后我用数据系统给你接进来,然后你采购的东西也可以通过我这个大平台来采购,你就不用到处找去了,这你找也很难。农村当中现在有很多这种有先进意识的人已经开始了,他就开始切入到这个平台当中,它就迅速得到了提升,它整个的店的管理已经试用。现代的这种管理系统来进行支撑和管理了,他就明显的不一样。所以说我觉得这种一个形式的倒逼,比你非得推动他去做要容易得多,你推着他做等于是你要让他转变一种思想,就是强行的扭转他的一些思想,或者是他的一些意识,如果是先让他去尝试了,他认识到这个问题需要怎么去转变,他自己主动的去转变的话,那么对他来说可能适应起来或者这种内心的动力会更强烈,这就像联产承包为什么非常有效调动大家积极性,直接推动了我们农村的这种改革,原因也在于此。
  我们原来的时候农民也是种地,但如果种这个地和他的关系不密切的时候,它这个基金是很难调动,这叫大锅饭,如果这个地就分给了他这个地,你种得好,你收成好,你种的差,你收成就很差,知识就不一样,他一定会用心去这个问题就迎刃而解。我想的是我们现在改革开放40年了,农村的问题已经和当初已经不一样了,现在又处于一个互联网的是用互联网的形式采取这种类似于连场保护,反过来形成一种倒逼模式。可能对于我们乡村阵型是非常有价值,非常有意义的。
  同时在这个过程当中可以倒逼他们建立品牌的意识,建立服务的意识。如果他们做电商,他们就会知道,他要承担客服的职能,你要耐心的和消费者客户进行沟通,你不能着急,你不能生气,如果你得罪了他,他会给你差评的。你要给人服好务,人家要退要换你都得要做好,这样又倒逼了他们学习,怎么样做好服务,怎么样维系客户。这个就像我们当初原来在农村做旅游的时候,我的感觉就是你一件事情把它做好突破口以后会倒逼它很多,比如说在这个村里开发了旅游,开发农家乐,整个村容村貌大家都开始注意了,发生了连锁反应,原来农村去过农村的都知道,实际上农村村里边气味不是好闻的,有肥有什么,这有另外有一些人卫生程度也不好,随手乱放东西乱扔东西,村容村貌是不行的,如果是没有外人去的话,或者是他们认为这个外人对他们来说不重要的话,这些东西就是他们日常生活的常态,他们也不会去做一些什么改变,是旅游搞起来了,外来的人多了,大家都注意了,说肥你不能对待,这都还有味,咱得把它弄到个僻静的地方去,然后路上脏的时候她赶紧收拾收拾,让人外人看了以后对咱印象不好,倒逼他们村容村貌也会发生变化,礼节礼貌原来口头语,大家都说你这个老说口头语不行吧,人家客人你不能说口头语,然后你还不能老说家乡话,人家来的人听不懂你学说普通话,在这个过程当中整个的虽然是表面看是一个农家乐,是一个旅游的开展,但是反过来看到大家都注意了卫生,大家都注意礼节礼貌,包括穿着打扮也是这样,原来的时候可能不在意无所谓,现在不行了,外人太多了,还得注意穿着,这代表着你的形象,干净净的,大家的卫生方面个人卫生方面形象方面都有了突出的改变都有了翻天覆地的变化,它的原因就在于有了这个突破口。
  所以我就在思索互联网他也是这个样子,我倒逼你解决品牌问题,解决服务问题,解决管理的问题,同时解决你合作融合的问题。因为农村要想真正的下一步的大发展,我们土地分散实际上会制约比如说机械化、智能化、自动化、产业化、标准化规模化的这种发展。怎么样才能连片呢?你只有合作,而合作大家必须要有这种强烈的意愿,愿意合作是好事,对大家都合作共赢才对。那么整个的土地几千亩几万亩的连片的,统一的管理,包括耕种,它的效益他就完全不同,而大家为什么要这样?你只有这样,你出的大米也好,麦子也好,品质才能保证,你否则的话,每家都种,每家种的还不一样,有的好有的差,我们卖的时候那客户说我上次买的挺好,我在这买怎么就不行了是吧?实际上就在这个过程当中就倒逼他要去重视这个东西,咱们这个村的咱们种出来的一模一样,咱种的水果也是这样,咱得大小,颜色口感的一致,那么我们怎么办?得统一管理,你不统一管理种出来,这肯定不一样,统一管理过程当中就形成了这种规模化产业化。也让他们开始比如说关注一些新的技术,关注一些好的做法,因为你品质提升了,我们这个价格可以上去。
  原来这块是比如说一些果树,我们可能管理的就有线接着涨,现在看不行,我们是不是把这个品种换一换,我们用组培苗抗病虫害的能力也强,果子口感也好,我们经过了一些改良是吧?同时我们统一按人技术来进行管理,然后保证我们出品质量的稳定性,就是你今年吃的好,明年你还得明年我这个品牌是这样还是那样,实际上这就是通过这种方式来倒逼它,逐渐的形成这样的一个概念,这才是乡村振兴的根本,我认为还是一定要解决农业的问题。
  原来的时候,我记得还有一个问题,之前的时候我们也采访过一些创业者,他们比如说在城市里做电商做的也很好,他们也很看好农村电商这一块,于是也就想去尝试,后来发现要做农村电商和在城市当中还有一个问题一直在制约着他们,你比如说互联网可以延伸到农村去,广大农村都可以通过互联网买东西,最关键的是物流,成了最后一公里,很难解决,我觉得这方面就是我们的互联网做到了,但是包括道路物流这是不是也应该配套起来?农村电商不光是存在最后一公里的问题,还存在最初一公里的问题,就是它是比较复杂的,我们刚才讲了农村电商它是个双向,它和城市的社会它和城市是完全不同的,而且它的这个东西还不一样,就是我们搞过一个小调查分析我看到了以后我也很感慨,比如说我们同样一个产品,农村的需求和城市需求完全不同,洗发水城市人关心的是什么?成人关心的,比方说男的我就不喜欢带香味,香气不好,这没有香味的去不去头屑无所谓,因为天天都洗吗?说洗了以后头发要柔顺,能够保持水分,可能更关心的农村经过调研发现不是这么回事。他需要的第一就是要去头屑,去污能力强,这是他的第一要求。另外一个要求正好和城市人相反,就是他要求要有香味,而且能持续几天。另外我们城市当中,我们会看到现在单人的经济在蓬勃发展,就是你那个量越来越小,包括什么都是量越来越小,就是单人消耗,但是经济但是农村不行要打通了,我买这一桶我得用一个月,我就不能说你弄那一小瓶,我两回用完了,这不行还不够光买的,费劲。所以你看了吗?同样的一个品牌,同样的一个产品,你针对城市和你针对农村它就完全不同了。那么这就是所谓的刚才说的不光是存在一个最后一公里,还有一个最初一公里,这两者现在都是问题。
  制约的主要问题一个是交通,就是公路现在还好,绝大多数现在都在做这个工作,而且也有一些企业包括一些机构也在推动着合作,再一个物流体系的建立,包括相关的计算,另外应该发挥大家的积极性,探讨新的农村物流快递模式。我们现在都是快递公司,包括有快递小哥来解决这些问题。但是我们能否把这个形式打破更宽松,采取一种共享的模式,让人人都是快递员,让大家实现原来比方说我们这个村谁上城里去了,他就要负责把大家从城里的东西买回来,包括把我们东西给城里的亲戚送回去,他要完成这个使命,原来是帮忙,今后我们可能不一定非得去帮忙,可以支付一定的费用,我相信大家是都能够理解,就是要打破这种形式,不在于采取城市的这种模式,因为它和城市不一样,然后这个人他今天想干,他就可以该明天不想干也没关系,这个样可能才是解决这些问题的关键所在。对快递公司来说,这样既分出去的线路多了,而且同时又不存在养人的问题,那么及时的计酬就是了。所以说这样的话对于农村电商,我觉得来说是一条值得借鉴的一种发展模式。
  农村的电商无论从产品还是形式都要进行创新,都要针对农村的,具体的情况要拿出实际的解决办法,绝对不能够照搬。城市的运作模式,它应该是完全不同的。

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